Casos de éxito
Casos de éxito de Corpshore España
Cómo se resuelven en la práctica los problemas operativos que traen nuestros clientes, por sector, modelo de entrega e idioma.
En resumen: veinte casos que cubren BPO, IT e inteligencia artificial en dieciséis sectores, con los cuatro modelos de entrega (onshore en España, nearshore en la Unión Europea, corredor con Latinoamérica e híbrido) y clientes españoles e internacionales.
Cada caso describe el problema operativo real, el modelo de entrega elegido y por qué, la forma del equipo, el calendario, el tratamiento de datos aplicado y los resultados medidos.
Describimos a cada cliente por sector y tamaño, no por nombre, porque la mayoría de los acuerdos de confidencialidad lo exigen y porque un logotipo aporta menos que el detalle del problema y de cómo se resolvió.
Preguntas frecuentes sobre nuestros casos
¿Por qué no aparecen los nombres de los clientes?
La mayoría de nuestros acuerdos incluyen cláusulas de confidencialidad que impiden identificar al cliente. Describimos sector y tamaño, que es lo que permite a un lector juzgar si el caso se parece al suyo.
¿Puedo hablar con una referencia antes de contratar?
En algunos casos sí, con autorización previa del cliente en cuestión. Indíquelo en la llamada de descubrimiento y le diremos qué referencias podemos facilitar para un caso similar al suyo.
¿Las cifras son extrapolables a mi operación?
No directamente. Cada resultado depende del punto de partida del cliente, y un punto de partida malo produce mejoras porcentuales altas. En la propuesta calculamos la estimación sobre sus propios datos.
¿Qué modelo de entrega se usa con más frecuencia?
Depende del sector. Banca, seguros, sanidad y sector público tienden al modelo onshore por residencia de datos; atención al cliente B2C, ventas y procesamiento de datos tienden al corredor con Latinoamérica.
¿Trabajan con empresas del tamaño de la mía?
Los casos recogidos van desde equipos de tres personas hasta operaciones de varias decenas. No exigimos un volumen mínimo fijo, y el piloto de 30 días existe precisamente para validar el encaje.