Sector: tecnología y SaaS
Externalización de IT y soporte para empresas tecnológicas y SaaS
Soporte técnico, desarrollo de software y QA, para escalar sin diluir la calidad del producto ni competir por el mismo talento escaso.
En resumen: Corpshore ofrece soporte técnico, desarrollo de software, QA y equipos dedicados para empresas tecnológicas y SaaS en España, con acceso a perfiles disponibles en semanas frente a los meses que exige un proceso de selección tradicional.
Las empresas tecnológicas y SaaS en España compiten por el mismo grupo reducido de desarrolladores, ingenieros de datos y especialistas en QA, lo que encarece y ralentiza cada contratación. Al mismo tiempo, el soporte técnico debe escalar con la base de usuarios sin diluir la calidad del producto.
Corpshore aporta ambas piezas: soporte técnico que escala con su base de usuarios y equipos de desarrollo o QA que amplían su capacidad de ingeniería sin competir por el mismo talento escaso del mercado español.
¿A qué retos se enfrenta el sector?
- Escasez y coste creciente de desarrolladores e ingenieros en España.
- Necesidad de escalar el soporte técnico sin diluir la calidad del producto.
- Onboarding de nuevos usuarios a gran escala.
- Capacidad limitada de QA y testing antes de cada despliegue.
- Presión para lanzar funcionalidades más rápido sin ampliar la plantilla interna.
¿Qué servicios usa más el sector?
Los servicios más habituales para empresas tecnológicas y SaaS:
Soporte técnico
Soporte de primer y segundo nivel que escala con su base de usuarios, sin diluir la calidad de la experiencia.
Desarrollo de software
Equipos de desarrollo full stack que amplían su capacidad de ingeniería sin ampliar su plantilla interna.
QA y testing
Pruebas manuales y automatizadas antes de cada despliegue, con capacidad para absorber picos de lanzamiento.
Equipos dedicados
Perfiles individuales que se integran en su equipo y su metodología, con flexibilidad para escalar.
Helpdesk
Soporte técnico extendido fuera del horario laboral español para usuarios internacionales.
¿Por qué elegir Corpshore para tecnología y SaaS?
- Acceso a perfiles de desarrollo, datos y QA disponibles en semanas, no en meses.
- Soporte técnico que escala sin diluir la calidad del producto.
- Segunda empresa de BPO de Europa según Outsource Accelerator.
- Piloto de 30 días antes de comprometer un contrato de mayor volumen.
Corpshore en cifras
- 50-70%
- Ahorro frente a la contratación interna en España
- 97%
- Satisfacción de clientes
- 6h
- Compromiso de respuesta
- 18+
- Países con operaciones
Preguntas frecuentes sobre tecnología y SaaS
¿Cuánto tardan en incorporar un desarrollador?
Entre dos y cuatro semanas para un perfil individual, frente a los tres a seis meses que suele tardar un proceso de selección tradicional en España.
¿El soporte técnico externalizado diluye la calidad del producto?
No si se hace bien: formamos a los equipos específicamente en su producto y aplicamos los mismos indicadores de calidad que exigiría un equipo interno.
¿Pueden absorber un pico de soporte tras un lanzamiento?
Sí, dimensionamos el equipo con antelación a lanzamientos de producto o campañas de adquisición de usuarios.
¿Ofrecen QA antes de cada despliegue?
Sí, nuestros equipos de QA y testing pueden integrarse en su ciclo de despliegue, con pruebas manuales y automatizadas según su proceso.
¿Puedo dirigir yo mismo al equipo técnico externalizado?
Sí, en el modelo de equipo dedicado usted mantiene la dirección técnica y de producto; Corpshore aporta el talento y la gestión administrativa.
¿Trabajan con startups o solo con empresas más grandes?
Trabajamos con ambos, desde startups que necesitan su primer perfil externalizado hasta empresas SaaS de mayor escala.
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