Sector: inmobiliario
Externalización de BPO para el sector inmobiliario
Cualificación de leads, concertación de visitas y atención a compradores internacionales, para que ninguna consulta se enfríe por falta de respuesta.
En resumen: Corpshore ofrece cualificación de leads, concertación de visitas, atención multilingüe y back office documental para inmobiliarias y promotoras en España.
En el sector inmobiliario, la velocidad de respuesta decide si un lead se convierte en visita o se enfría. Una consulta sobre una propiedad que tarda horas en recibir respuesta suele acabar en la competencia, especialmente entre compradores internacionales que comparan varias opciones a la vez.
Corpshore cualifica y da seguimiento a los leads en el momento en que llegan, concierta visitas y atiende a compradores internacionales en su idioma, con back office para la documentación asociada a cada operación.
¿A qué retos se enfrenta el sector?
- Pérdida de leads por tiempo de respuesta lento.
- Concertación de visitas que exige coordinación constante de agenda.
- Atención a compradores internacionales en su propio idioma.
- Gestión documental de contratos y expedientes.
- Picos de consultas ligados a nuevas promociones o lanzamientos.
¿Qué servicios usa más el sector?
Los servicios más habituales para inmobiliarias y promotoras:
Ventas y generación de leads
Cualificación inmediata de consultas sobre propiedades, para no perder oportunidades por tiempo de respuesta.
Concertación de citas
Programación de visitas a propiedades coordinada con la disponibilidad de agentes y clientes.
Atención multilingüe
Atención a compradores internacionales en su idioma durante todo el proceso de compra.
Back office
Gestión documental de contratos, expedientes y trámites asociados a cada operación.
¿Por qué elegir Corpshore para el sector inmobiliario?
- Respuesta rápida a cada consulta, para no perder leads por lentitud.
- Cobertura multilingüe para compradores internacionales.
- Segunda empresa de BPO de Europa según Outsource Accelerator.
- Piloto de 30 días antes de comprometer un contrato de mayor volumen.
Corpshore en cifras
- 50-70%
- Ahorro frente a la contratación interna en España
- 97%
- Satisfacción de clientes
- 6h
- Compromiso de respuesta
- 18+
- Países con operaciones
Preguntas frecuentes sobre el sector inmobiliario
¿Con qué rapidez cualifican una consulta sobre una propiedad?
El objetivo es contactar cada consulta en el menor tiempo posible dentro del horario pactado, ya que la velocidad de respuesta es el factor que más influye en si un lead se convierte en visita.
¿Pueden atender a compradores internacionales en su idioma?
Sí, cubrimos los principales idiomas europeos, especialmente relevante para promociones dirigidas a compradores internacionales.
¿Coordinan la agenda de visitas con nuestros agentes?
Sí, la concertación de citas se coordina directamente con la disponibilidad de sus agentes y la de los clientes interesados.
¿Gestionan la documentación de los contratos?
Nuestros equipos de back office pueden gestionar la parte documental y administrativa de cada operación, siempre bajo la supervisión de sus asesores legales.
¿Trabajan con promotoras y con agencias inmobiliarias independientes?
Sí, trabajamos con ambos perfiles, adaptando el volumen y el servicio a cada tipo de negocio.
¿Pueden absorber un pico de consultas tras el lanzamiento de una promoción?
Sí, dimensionamos el equipo con antelación al lanzamiento para no perder ninguna consulta durante el pico inicial de interés.
Hablemos de su operación inmobiliaria
Reserve una llamada de descubrimiento o solicite una propuesta con el volumen de leads que gestiona.