Contacto
Hablemos de su operación
Escríbanos con el detalle de lo que necesita y le respondemos con una persona, no con un acuse de recibo automático.
El enlace abre su programa de correo con el asunto y una plantilla ya rellenados. Puede borrar lo que no aplique.
En resumen: puede escribirnos a info@corpshore.solutions con el detalle de su operación. Respondemos en menos de seis horas laborables. Si prefiere hablar antes de escribir, puede solicitar una llamada de treinta minutos sin coste.
La mayoría de las conversaciones empiezan igual: una empresa tiene un volumen que su equipo actual no absorbe, o un proceso que consume más tiempo del que debería, y quiere saber si externalizar tiene sentido antes de mover nada.
Para eso no hace falta un pliego. Con el proceso, el idioma, el horario y el volumen aproximado podemos decirle si encajamos y, con la misma franqueza, cuándo no.
Cómo contactarnos
- Correo electrónico
- info@corpshore.solutions
La vía más rápida. Respondemos en menos de seis horas laborables.
- Teléfono
- +1 866 531 5727
Número gratuito del grupo. Es una línea internacional, no un número local español: si prefiere que le llamemos nosotros en horario español, pídalo por correo.
- Corpshore Solutions en LinkedIn
Para seguir la actividad del grupo. Para una consulta concreta, el correo es más rápido.
- Entidad contratante
Corpshore Solutions Corporation
The Exchange Tower, 130 King Street West, Suite 1900
Toronto, Ontario M5X 2A2
CanadaSociedad constituida en Ontario, Canada, número 5017380. Los contratos de cliente se firman con esta entidad.
Corpshore España es la operación española del grupo Corpshore. Opera sin entidad española registrada de forma independiente, de modo que los contratos se firman con la matriz canadiense. Cuando exista sociedad española con NIF propio, se indicará aquí y en las condiciones de contratación.
Qué conviene que nos cuente
Nada de esto es obligatorio, y una línea explicando el problema también sirve. Pero cuanto más completo sea el mensaje inicial, más concreta será la primera respuesta y menos correos hacen falta para llegar a lo importante.
Qué proceso quiere externalizar
Atención al cliente, soporte técnico, back office, contabilidad, TI o un proceso concreto de su operación.
En qué idiomas
Castellano, inglés y, si aplica, catalán, euskera o gallego. El idioma condiciona desde qué centro se presta el servicio.
Qué horario necesita cubrir
Jornada española, horario ampliado o cobertura continua. Determina el modelo de entrega y una parte importante del coste.
Qué volumen aproximado maneja
Interacciones al mes, expedientes al día o número de puestos. Una cifra aproximada basta para dimensionar.
Si trata datos personales y de qué tipo
Es lo que determina si el servicio puede prestarse desde el corredor con Latinoamérica o debe quedarse dentro de la Unión Europea.
Para cuándo lo necesita
Nos dice si hablamos de una puesta en marcha planificada o de una urgencia, que se abordan de forma distinta.
Qué ocurre después
El proceso hasta una propuesta formal tiene tres pasos y ninguno le compromete a nada.
01
Respuesta en menos de seis horas laborables
Le responde una persona del equipo con preguntas concretas o, si ya hay información suficiente, con una primera valoración de encaje.
02
Llamada de treinta minutos
Para entender la operación con el detalle que no cabe en un correo. Sin presentación comercial: preguntas sobre su proceso y respuestas sobre cómo lo abordaríamos.
03
Propuesta por escrito
Con alcance, modelo de entrega, desglose de coste y plazos. Es el documento que puede comparar con su coste interno y con otras ofertas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan en responder?
Menos de seis horas laborables. Si escribe fuera de la jornada española o en fin de semana, la respuesta llega a primera hora del siguiente día laborable.
¿Tienen número de teléfono en España?
Todavía no publicamos un número local español. Puede llamar al número gratuito del grupo, que es una línea internacional, o pedirnos una llamada por correo y le llamamos nosotros en horario español.
¿Con qué entidad se firma el contrato?
Con Corpshore Solutions Corporation, la matriz del grupo, constituida en Ontario, Canadá. Cuando exista entidad española registrada lo indicaremos en esta web y en las condiciones.
¿Hay un volumen mínimo para trabajar con ustedes?
No fijamos un mínimo de volumen. Sí hay procesos para los que externalizar no compensa, y si es su caso se lo diremos en la primera conversación en lugar de después de la propuesta.
¿Pueden firmar un acuerdo de confidencialidad antes de hablar?
Sí. Indíquelo en su mensaje y lo tramitamos antes de entrar en detalle sobre su operación.
¿Atienden a empresas fuera de España?
Sí. Esta web cubre la operación española e ibérica del grupo, y trabajamos tanto con empresas españolas como con grupos internacionales que quieren operar en España.
¿Prefiere empezar por otro sitio?
Respondemos en menos de 6 horas laborables por cualquiera de estas vías.