Inteligencia artificial
Inteligencia artificial en español y lenguas cooficiales
El español de España no es un ajuste menor sobre el español general, y las lenguas cooficiales no son un caso de uso residual.
En resumen: adaptación, evaluación y anotación de sistemas de inteligencia artificial para el español de España y para el catalán, el euskera y el gallego, con hablantes nativos y desde España. Un sistema entrenado sobre español general falla en registro, terminología y contexto administrativo español.
Los sistemas de lenguaje funcionan razonablemente en español y bastante peor en el español que espera un cliente en España. La diferencia no está en la gramática, está en el registro, en la terminología administrativa y en el contexto cultural de las referencias.
En catalán, euskera y gallego la brecha es mayor y se reconoce menos. Un sistema que responde de forma aproximada en una lengua cooficial produce un efecto peor que no ofrecerla, porque la comunidad de hablantes detecta el error de inmediato.
Qué incluye
Según el sistema y las lenguas necesarias.
- Adaptación de sistemas al registro y la terminología del español de España
- Anotación y evaluación en catalán, euskera y gallego con hablantes nativos
- Construcción de conjuntos de evaluación específicos por lengua
- Revisión de salidas por hablantes nativos antes de su publicación
- Glosarios y guías de estilo por lengua acordados con usted
- Detección de errores de registro que un evaluador no nativo no percibe
Qué no incluye
Lo que no resolvemos con esto.
- Traducción automática presentada como adaptación lingüística
- Cobertura de lenguas cooficiales desde equipos no nativos o desde fuera de España
- Garantía de que el sistema no cometerá errores de registro
- Traducción jurada o certificada de documentos
Desde dónde se presta
Desde España, con hablantes nativos, para el español peninsular y para las lenguas cooficiales. Es la única configuración que tiene sentido para este servicio, y por eso no la ofrecemos desde el corredor con Latinoamérica.
Conviene decirlo explícitamente porque es una diferencia real de coste: este servicio se presta con contratación en España y su precio refleja eso.
Contexto normativo del idioma en España
En el sector público español, la atención en lengua cooficial aparece como requisito en los pliegos de contratación de las comunidades autónomas con lengua propia, no como mejora valorable.
En el sector privado no es una obligación general, pero sí un factor de permanencia que el cliente percibe de inmediato, y que ningún sistema aproximado disimula.
Cuando la adaptación implica tratar conversaciones reales de clientes para construir conjuntos de evaluación, se aplica el mismo régimen que a cualquier tratamiento de datos personales, incluida la minimización previa y, si procede, la seudonimización.
Preguntas frecuentes
¿No basta con un buen modelo multilingüe?
Para comprender, a menudo sí. Para responder con el registro que espera un cliente español, con la terminología administrativa correcta y sin referencias fuera de contexto, no. La diferencia se mide y por eso construimos conjuntos de evaluación específicos.
¿Prestan lenguas cooficiales desde Latinoamérica?
No. Catalán, euskera y gallego se prestan desde España con hablantes nativos. Ofrecerlo de otra forma sería vender algo que no podemos sostener.
¿Qué modelos recomiendan para español?
No recomendamos proveedores de modelos concretos en esta web. La elección depende del caso, del tipo de dato y de dónde puede tratarse, y se razona en la propuesta con criterios verificables en lugar de con una preferencia de marca.
¿Cómo se mide la calidad en una lengua cooficial?
Con conjuntos de evaluación construidos y revisados por hablantes nativos, sobre casos reales de su operación. Una evaluación hecha por un no nativo mide comprensibilidad, no adecuación.
¿Su sistema responde bien en español de España?
Envíenos ejemplos reales de salidas y le decimos qué mediríamos primero.