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Corpshore España

Procedencia de este caso

Encargo real prestado desde el centro de Santo Domingo (República Dominicana). El cliente autorizó publicar el caso sin identificarse, de modo que se describe por sector y tamaño. El sector, el alcance y las cifras son los del encargo.

Detalle de azulejos colocados a mano en un panel geométrico
Externalización ITTecnología y SaaSPrestado desde Santo Domingo

Automatización de QA e ingeniería de despliegues para una plataforma SaaS B2B de EE. UU.

Etapa de crecimiento, aproximadamente USD 64M de ARR, Serie C

-92%
esfuerzo manual de despliegue
-83%
tiempo de ciclo de regresión
Same clock
colaboración en tiempo real con EE. UU.

El esfuerzo manual de despliegue y el tiempo de ciclo de regresión cayeron drásticamente, con los despliegues pasando de un proceso manual lento a un pipeline automatizado que corre en el mismo horario que el cliente. Las métricas completas están en el portafolio descargable.

El problema

El proceso de despliegue de la plataforma era lento y manual, con ciclos de regresión que no seguían el ritmo de la hoja de ruta del producto. La empresa necesitaba colaboración de ingeniería en tiempo real en la jornada de EE. UU., no una entrega offshore.

Qué hicimos

  • Construyó suites automatizadas de regresión y pruebas en el stack del cliente
  • Diseñó pipelines de CI y CD y automatización de despliegues
  • Trabajó en el mismo horario que el equipo de Boston para colaboración en tiempo real
  • Formó un pod equilibrado de líderes e ingenieros sénior, medios y junior

Resultados

El esfuerzo manual de despliegue y el tiempo de ciclo de regresión cayeron drásticamente, con los despliegues pasando de un proceso manual lento a un pipeline automatizado que corre en el mismo horario que el cliente. Las métricas completas están en el portafolio descargable.

Las cifras corresponden al periodo indicado y las facilitó el cliente. Dependen de su punto de partida, así que no son una previsión para otra operación.

La diferencia con nuestro último equipo offshore fue el horario. Nuestros ingenieros y los suyos están en la misma reunión, no pasando tickets a través de una brecha de doce horas.
Vicepresidente de Ingeniería, empresa SaaS B2B de EE. UU.

Qué quedó funcionando

El pipeline automatizado y las suites de prueba son activos de ingeniería del cliente, y el pod amplió su alcance de QA a la ingeniería de despliegues en general.